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Wie erhalte ich meine Tickets?
Du erhältst nach dem Kauf eine Bestellbestätigung mit deinen Tickets direkt per E-Mail. Das Ticket zeigst du am Einlass einfach auf deinem Handy vor.
Kann ich Tickets stornieren?
Nein, Veranstaltungstickets können nicht storniert werden und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine besondere Regelung trifft die Tickets der Kohlfahrten.
Die Tickets für meine Wunschveranstaltung sind im Shop nicht mehr verfügbar. Was kann ich tun?
Für die Veranstaltungen ist nur ein begrenztes Kontingent verfügbar.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Nein, eine nachträgliche Änderung an einer Bestellung ist nicht mehr möglich. Wenn du weitere Tickets dazu buchen möchten, kannst du einfach eine neue Bestellung aufgeben.
Auf allen Tickets, die ich gekauft habe, steht mein Name. Was jetzt?
Kein Problem. All unsere Tickets sind übertragbar. Wenn es dich stört, kannst du dein Ticket weiterleiten und in diesem Zuge den Namen ändern.